Share

Approfondir

Qualité Web le livre

Livre Qualité Web

Acheter

46 - Information is provided about the products or services delivery zones.

Objectif
  • Avoid pointless browsing and orders, or even a waste of time for your users and for the organization that is offering the goods or services.
Mise en œuvre

Les informations relatives à la zone de livraison doivent être les suivantes :

  • Lieu du « dépôt final » ;
  • Heure d'ouverture du « dépôt final » ;
  • Moyen de contact (téléphone, fax, e-mail).

Cette information doit être présente à 3 moments distincts : avant paiement, après paiement et sur l'e-mail récapitulatif de la commande.

Contrôle

Dans un site de e-commerce, notamment au sein de la page d'accueil, ou la page des mentions légales, la page d'aide, ou encore dans les pages consacrées aux conditions générales d'utilisation ou de vente :

  • Vérifier la présence des informations relatives à la zone de livraison couverte pour les produits et les services.

Découvrez la certification Opquast

Rejoignez la communauté des certifiés Opquast. Plus de 5000 professionnels formés à la qualité Web. Au programme une formation en ligne de 14h, un examen de 1h30, un badge et un score à mettre sur votre cv et votre profil linkedin.

Commander en ligne