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54 - The hardware and software required for the service to run are provided before final order placement.

Objectif
  • Allow users to anticipate the conditions and means of use of the service.
  • Reduce complaints
Mise en œuvre
Fournir les informations nécessaires dans la page produit, ou à l’aide d’un lien à partir de celle-ci, ou via une page de support disponible avant la finalisation de la commande.
Contrôle
Contrôler manuellement que les informations nécessaires sont présentes dans la page produit, ou fournies à l’aide d’un lien à partir de celle-ci, ou via une page de support disponible avant la finalisation de la commande.

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